Paravi(パラビ)の解約・退会方法!手続きの違いに注意

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「無料期間がそろそろ終わるなぁ」とカレンダーを見ながら、このあと違うサービスも試してみようかなとParaviの解約を考えていらっしゃる方がいるかもしれません。

Paraviをやめる方法には「解約」と「退会」の2つの方法があります。

言葉の意味の違いがあるので、よく理解しておきましょう。

他のVODサービスも解約と退会を使い分けていることが多いです。

手続きの手順とともにどこが違うのか詳しく解説していきます。

Paraviの解約方法

Paraviの解約の手順は簡単です。

電話やメールでは解約手続きができないので注意してくださいませ。

月額料金が発生している場合には、月途中で手続きをしても締め日まで利用できるので、損することはありません。

思い立った時に手続きをしておくと安心です。

例として、Paravi公式サイトにアクセスしてスマートフォンから行う手続き手順を、画像を交えて説明していきましょう。

PCでも手続きの流れはほとんど同じなので安心してくださいませ。

①ログインして「アカウント」を選択後、「アカウント情報」に進む

「契約プランの確認・変更・解約」を選択

③「プランの解約」を選択

④「解約を続ける」に進む

⑤アンケートが表示され(回答しなくてもよい)、「申し込む」に進む

⑥「解約完了」画面で「プランを解約しました。」の表示を確認

 

スムーズに進めることでしょう。

個人データをすべて抹消したいときは、退会手続きが必要です。

方法は後述しますね♪

解約したいという事は何らかの理由があるものです。

期日がギリギリであせって行うより少し余裕があると安心ですよ!

特に無料期間で終わらせたい場合は、2~3日余裕を持つようにすると気が楽になります。

手順は簡単だから、忘れないようにしておこう!

Paravi解約をする際に注意すべきこと

出典元:pixabay

解約手続きをするにおいて注意しておきたい点を取り上げます。

「手続きがしたいのにどこから解約に進めばよいのかわからない」とか、「サービス終了のタイミングはいつになるのか」など、疑問に思った点を書き出してみました。

iosアプリから解約できない

「iosアプリ」とは、iPhoneやiPadで使われているソフトのことです。

Paraviの解約手続きは、iPhoneやiPadのアプリからは進むことができません。

ブラウザ(Safari、GoogleChromeなど)から公式サイトにログインしましょう。

Andoroid端末のアプリからは、解約手続きができます。

ここのところがややこしいですね!

友人からアプリで解約できたと聞いて「自分も!」と思った場合に、iPhoneだからできないという状況が発生します。

「どうして?」という展開になっていくことが想像できますね♪

「解約手続きは公式サイトから」と認識しておくとよいでしょう。

Paravi公式サイトをログアウトするだけやアプリの削除だけでは、解約になりません。

電話やメールで解約手続きを行うこともできません。

公式サイトからの手続きが安心!

サービス終了のタイミング

無料体験中の方は、解約手続きをすると同時にサービスは打ち切りになります。

見ている途中の作品があっても配信はすぐに止まります。

30日間の時間があるので、ギリギリまで利用するとお得ですが、日付が変わると月額料金が発生するので解約忘れに注意しましょう。

カレンダーの通知機能などを使うと忘れ予防によいと思いますよ♪

有料会員(月額料金を支払っている方)は、解約手続き日を気にする必要はありません。

Paraviは前払い制度のため、解約手続きを行っても次の請求日までは利用できます。

正確には解約予約となるので安心ですよ♪

無料の方はすぐに停止、有料の方は締め日までだよ~

日割り返金はない

有料会員が次の請求日まで利用可能ということは、裏を返すと日割り計算はしないということになります。

月額単位の料金体系のため、延長不要と思っても1ヶ月分で精算されます。

利用の有無にかかわらず月額料金は発生するので、利用期間はおのずと決まります。

Paraviチケット(有料会員のみに発行)も使い切るようにするとよいでしょう♪

VODでなくても、月額料金制は日割りしないことが多いよ!

無料体験は初回のみ

無料体験はサービスを知らない方に、実際に体験してもらうことと、接続の確認をしてもらうために提供されています。

期間途中で解約したのち、再入会した場合に無料期間の残り日数が適用されるようなことはありません。

無料期間に解約して、同月に再加入しても月額料金が発生します!

無料期間のみと考えている場合には、期限をしっかりとチェックしておきましょう。

無料体験は1回まで!!他のVODサービスも同じだね~

Paravi一度解約しても再入会できる!

出典元:pixabay

Paraviの解約手続きは、個人データがParavi側に保存される状態が継続して、保持される期間は1年間です。

ベーシックプランの解約になるため、Paraviの他のサービスを利用し続けることが可能です。

使っていたIDとパスワードでログインできますので、再入会の手続きは簡単に行えます。

VODサービスの他社も解約と退会の手続きを分けているところが多いですね♪

Paraviは解約から1年以上経過して再入会する場合には、アカウント情報が削除されているため、再度個人情報の入力が必要です。

利用履歴の保存といった面から個人データを維持して、サービス品質を上げているということに繋がるようです。

利用規約に明記されているから、同意しているんだよ~

申込み手続きをするサービスには、同じようなことが多いかもね~

Paraviから退会する方法

出典元:pixabay

自分に合っていなかったので、解約してもう使いたくないという方はすっきりしないでしょう。

「規約に書かれているけれど、1年も個人データを削除してもらえないなんて~」と気になりませんか?

登録情報の中にはメールアドレスやクレジットカード情報も含まれているので、すっきりしませんね。

何もしなくても1年後には自動的に削除されます。

解約後さらに「退会」手続きを行うと、1年を待たずに削除してもらうことができます。

利用規約の12条2項に、「契約者本人が電話で手続きをすることで退会になり、アカウントを削除する」ことが明記されています。

解約手続き自体は電話で受付けていないですが、退会手続きの申し出は電話のみです(メールではできません)。

連絡先はParaviカスタマーセンターです。

Paraviカスタマーセンター
   
  • 固定電話:0120-355-268
  • 携帯電話:050-3538-3697

10:00~19:00 年中無休(1/1を除く)

 

個人データがそのままになっているのが嫌な方は、解約手続きをしたのちにカスタマーセンターに連絡して退会手続きをしましょう。

退会手続きをしたら、利用は全くできない?

そのようなことはありません。

個人データの入力から手続きをすると再入会できます。

ただし、無料お試しは使えないのでご了承くださいませ。

個人は自分で守るべし!!

まとめ

出典元:pixabay

VODサービスは数多くあって、目移りしがちですね♪

無料期間の終了間際に、違うサービスも使ってみようかなという気持ちが湧いてくるものです。

何かしらの理由があって解約手続きを行うはずですから、きっちりと解約完了を確認して、余分な料金が発生しないようにしましょう。

Paraviのメリット・デメリットについて